Naročene izdelke oddamo izbrani dostavni službi v roku 1 do 2 delovnih dni po prejemu plačila (razen v primeru plačila po povzetju).
Čas dostave je odvisen od vrste dostave in izbrane dostavne službe:
Izjeme so:
POŠTNINA
Cena poštnine znotraj Slovenije je odvisna od skupnega zneska naročila (nevključujoč strošek poštnine):
SLOVENIJA
DOSTAVNA SLUŽBA | STORITEV | ZNESEK NAROČILA | CENA POŠTNINE | PREDVIDEN ČAS DOSTAVE |
Pošta Slovenije | Navadno, brez sledenja | do 49,99 EUR | 2,50 EUR | Do 3 delovne dni |
Pošta Slovenije | Navadno, brez sledenja | nad 50 EUR | BREZPLAČNO* | Do 3 delovne dni |
Pošta Slovenije | S sledenjem | do 99,99 EUR | 3,50 EUR | Do 3 delovne dni |
Pošta Slovenije | S sledenjem | nad 100 EUR | 4,50 EUR | Do 3 delovne dni |
Pošta Slovenije | Z odkupnino, plačilo po povzetju** | neodvisno | 4,50 EUR | 1-2 delovna dneva |
GLS Slovenija | S sledenjem in/ali po povzetju*** | neodvisno | 4,50 EUR | 1-2 delovna dneva |
*velja za pošiljko, poslano z navadno pošto preko Pošte Slovenije
** Paket "po povzetju" čaka nate 14 dni od obvestila dostavne službe. V primeru neprevzetega paketa stranki zaračunamo stroške neprevzetega paketa (3,00 EUR + stroške vrnitve paketa) in pogodbeno kazen skladno s Splošnimi pogoji poslovanja, sprejetimi ob oddaji naročila.
***Sledenje GLS pošiljk: http://online.gls-slovenia.com/index.php
TUJINA
DOSTAVNA SLUŽBA | STORITEV | LOKACIJA | CENA POŠTNINE |
Pošta Slovenije | S sledenjem | Znotraj EU | 8,00 EUR |
Pošta Slovenije | S sledenjem | Izven EU | 11,00 EUR |
GLS | S sledenjem |
| Odvisna od geolokacije |
Paket "po povzetju" čaka nate 14 dni od obvestila dostavne službe. V primeru neprevzetega paketa stranki zaračunamo stroške neprevzetega paketa (3,00 EUR + stroške vrnitve paketa) in pogodbeno kazen skladno s Splošnimi pogoji poslovanja, sprejetimi ob oddaji naročila.
ZADNJA POSODOBITEV: 21. september 2022
VRAČILA
Upamo, da ste z izdelki Ursanina nadvse zadovoljni. Če morda ni tako in bi ga vseeno radi zamenjali, nas o tem predhodno obvestite na elektronski naslov: info@ursanina.si
Izdelek se mora vrniti v prvotnem stanju v roku 14 dni po pisnem sporočilu skupaj z računom in obrazcem za vračilo.
V skladu z drugim odstavkom 43.d. člena (Zakon o varstvu potrošnikov) mora podjetje potrošniku, ki je izkoristil pravico do odstopa, nemudoma oziroma v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe, vrniti prejeto plačilo. V skladu z sedmim odstavkom 43 d člena, pa potrošnik v zvezi z odstopom od pogodbe krije samo stroške vračila blaga.
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Vračilo denarja bo izvedeno najkasneje v 7 dneh po vrnitvi na zalogo.
MENJAVA
Zamenjate lahko samo izdelke, kupljene direktno na Ursanina.si ali na kateri od naših stojnic. Menjava izdelkov preko ostalih prodajnih mest, je možna samo preko istega prodajnega mesta.
Izdelke lahko zamenjate tako, da jih skupaj z računom in izpolnjenim obrazcem za menjavo po navadni pošti (ne priporočeno, brez odkupnine) pošljete nazaj na Ursanina, Urša Cigler, Rožna ulica 25, 1000 LJ, obenem pa pripišete katero številko oziroma kakšno menjavo želite.
Ob predhodnem dogovoru na 031631002 lahko opravite menjavo tudi v naši delavnici na istem naslovu.
Radi ustvarjate, sami kaj popravite, zakrpate, podložite? Morda so pravoktniki v dveh odtenkih melirane sive barve iz 100% volnenega filca ravno to, kar potrebujete!
Na eni strani svetlo sivo mejlirani in na drugi temno sivo mejlirani so na voljo v debelini 3mm in v velikosti 30 x 15 mm
Z njimi lahko opremite noge stolov in miz in s tem preprečite obrabo tal in zoprne zvoke, ki jih velikokrat povzroča premikanje stolov.
Lahko jih kombinirate z drugimi barvami, debelinami in oblikami iz filca, jih obesite na vrvice, iz njih sešijete girlande, izdelujete aplikacije, modne dodatke, igrače, kolaže, z njimi okrasite voščilnice,... Bodite kreativni!
3mm debeli pravokotniki so kompaktni, kot mali žetončki. Lahko jih lepite in šivate.
Če imate posebne želje ali zahteve, kot so prilagojene oblike in/ali velikosti, izbrane barve in debeline filca pokličite Uršo (+386 31 631 002) ali pošljite e-pošto na info@ursanina.si.
Velikosti: 30 x 15 mm
Material: 100% volneni filc
Debelina filca: 3mm
Barva: temno siva in svetlo siva (dvostranska)