Nakupovalna košarica je še prazna!
VRAČILA
Upamo, da ste z izdelki Ursanina nadvse zadovoljni. Če morda ni tako in bi ga vseeno radi zamenjali, nas o tem predhodno obvestite na elektronski naslov: info@ursanina.si
Izdelek se mora vrniti v prvotnem stanju v roku 14 dni po pisnem sporočilu skupaj z računom in obrazcem za vračilo. Po prejemu nepoškodovanega vrnjenega izdelka vam bomo na podlagi zahtevka (obrazec za vračilo ali menjavo) v roku osem (8) dni vrnili strošek kupnine.
V skladu z drugim odstavkom 43.d. člena (Zakon o varstvu potrošnikov) mora podjetje potrošniku, ki je izkoristil pravico do odstopa, nemudoma oziroma v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe, vrniti prejeto plačilo. V skladu z sedmim odstavkom 43 d člena, pa potrošnik v zvezi z odstopom od pogodbe krije samo stroške vračila blaga.
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
MENJAVA
Zamenjate lahko samo izdelke, kupljene direktno na Ursanina.si. Menjava izdelkov preko ostalih prodajnih mest je možna samo preko istega prodajnega mesta.
Izdelke lahko zamenjate tako, da jih skupaj z računom in izpolnjenim obrazcem za menjavo po navadni pošti (ne priporočeno, brez odkupnine) pošljete nazaj na Ursanina, Urša Cigler, Rožna ulica 25, 1000 Ljubljana, obenem pa pripišete katero številko oziroma kakšno menjavo želite.
Ob predhodnem dogovoru na 031631002 lahko opravite menjavo tudi v naši delavnici na istem naslovu.
