Del Ursanina ekipe je do 18. avgusta na oddihu. V tem času zato ne bomo izdelovali balerink in torb po naročilu.
Vsa ostala naročila sicer sprejemamo in odpošiljamo redno, brez posebnosti.
NA DOPUST
🆓Med 3. in 15. julijem si bomo vzeli čas za nekaj dni oddiha. V tem času bomo normalno sprejemali naročila, vendar jih bomo sprocesirali šele po 16. juliju. ℹ️ Vse bosonoge balerinke bodo narejene v roku 10-14 po našem povratku.
Paket "po povzetju" čaka nate 14 dni od obvestila dostavne službe. V primeru neprevzetega paketa stranki zaračunamo stroške neprevzetega paketa (3,00 EUR + stroške vrnitve paketa) in pogodbeno kazen skladno s Splošnimi pogoji poslovanja, sprejetimi ob oddaji naročila.
ZADNJA POSODOBITEV: september 2019
VRAČILA
Upamo, da ste z izdelki Ursanina nadvse zadovoljni. Če morda ni tako in bi ga vseeno radi zamenjali, nas o tem predhodno obvestite na elektronski naslov: info@ursanina.si
Izdelek se mora vrniti v prvotnem stanju v roku 14 dni po pisnem sporočilu skupaj z računom in obrazcem za vračilo.
V skladu z drugim odstavkom 43.d. člena (Zakon o varstvu potrošnikov) mora podjetje potrošniku, ki je izkoristil pravico do odstopa, nemudoma oziroma v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe, vrniti prejeto plačilo. V skladu z sedmim odstavkom 43 d člena, pa potrošnik v zvezi z odstopom od pogodbe krije samo stroške vračila blaga.
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Vračilo denarja bo izvedeno najkasneje v 7 dneh po vrnitvi na zalogo.
Zamenjate lahko samo izdelke, kupljene direktno na Ursanina.si ali na kateri od naših stojnic. Menjava izdelkov preko ostalih prodajnih mest, je možna samo preko istega prodajnega mesta.
Izdelke lahko zamenjate tako, da jih skupaj z računom in izpolnjenim obrazcem za menjavo po navadni pošti (ne priporočeno, brez odkupnine) pošljete nazaj na Ursanina, Urša Cigler, Rožna ulica 25, 1000 LJ, obenem pa pripišete katero številko oziroma kakšno menjavo želite.
Ob predhodnem dogovoru na 031631002 lahko opravite menjavo tudi v naši delavnici na istem naslovu.
Ursanina podstavki za kozarce so narejeni iz 100% merino volnenega filca. Volna je zaradi svojih izjemnih naravnih lastnosti odporna na madeže, celo na rdeče vino.
Izberite komplet v enaki barvi ali pa si sestavite svojo najljubšo barvno kombinacijo.
Debelina: 3 mm
Širina: 80 ali 95 mm
Nasveti za čiščenje
Morebitni madež čimprej popivnajte s suho papirnato brisačo ali krpo iz mikrovlaken, sperite pod tekočo vodo ter pustite, da se posušijo na zraku. Prej, ko boste madež odstranili, manjša je verjetnost, da bi se vtrl v tkanino. Strojno pranje je možno z nežnim praškom za volno na 30°C.
