Naročene izdelke ti pošljemo na izbrano dostavno mesto v 1 do 2 delovnih dneh po potrditvi naročila.
Izjeme so:
- izdelki, ki niso na zalogi in jih je potrebno dati v izdelavo
- izdelki po naročilu
O vseh izjemah vas predhodno obvestimo.
POŠTNINA
Cena poštnine je odvisna od končnega skupnega zneska naročila, in sicer po naslednji tabeli.
SLOVENIJA (BREZ SLEDENJA)
0-49,99 € = 2,50 €
50 € in več = BREZPLAČNO (velja za pošiljko, poslano z navadno pošto preko Pošte Slovenije)
SLOVENIJA (S SLEDENJEM)
0-99,99 € = 3,50 €
100 € in več = 4,50 €
Pošta Slovenije z odkupnino PO POVZETJU: 4,50 €
TUJINA
0-49,99 € = 4,50 €
50-99,99 € = 6,50 €
100 € in več = BREZPLAČNO
GLS s sledenjem: cena odvisna od geolokacije
Paket "po povzetju" čaka nate 14 dni od obvestila dostavne službe.
V primeru neprevzetega paketa stranki zaračunamo stroške neprevzetega paketa (3,00 EUR + stroške vrnitve paketa) in pogodbeno kazen skladno s Splošnimi pogoji poslovanja, sprejetimi ob oddaji naročila.
ZADNJA POSODOBITEV: september 2019
VRAČILA
Upamo, da ste z izdelki Ursanina nadvse zadovoljni. Če morda ni tako in bi ga vseeno radi zamenjali, nas o tem predhodno obvestite na elektronski naslov: info@ursanina.si
Izdelek se mora vrniti v prvotnem stanju v roku 14 dni po pisnem sporočilu skupaj z računom in obrazcem za vračilo.
V skladu z drugim odstavkom 43.d. člena (Zakon o varstvu potrošnikov) mora podjetje potrošniku, ki je izkoristil pravico do odstopa, nemudoma oziroma v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe, vrniti prejeto plačilo. V skladu z sedmim odstavkom 43 d člena, pa potrošnik v zvezi z odstopom od pogodbe krije samo stroške vračila blaga.
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Vračilo denarja bo izvedeno najkasneje v 7 dneh po vrnitvi na zalogo.
OBRAZEC ZA VRAČILO
MENJAVA
Zamenjate lahko samo izdelke, kupljene direktno na Ursanina.si ali na kateri od naših stojnic. Menjava izdelkov preko ostalih prodajnih mest, je možna samo preko istega prodajnega mesta.
Izdelke lahko zamenjate tako, da jih skupaj z računom in izpolnjenim obrazcem za menjavo po navadni pošti (ne priporočeno, brez odkupnine) pošljete nazaj na Ursanina, Urša Cigler, Rožna ulica 25, 1000 LJ, obenem pa pripišete katero številko oziroma kakšno menjavo želite.
Ob predhodnem dogovoru na 031631002 lahko opravite menjavo tudi v naši delavnici na istem naslovu.
OBRAZEC ZA MENJAVO
Naši ptički so že pripravljeni, da priletijo do vas in vam popestrijo suknjič, obleko, pulover, bluzo, plašč, kapo, ruto, šal, ... Narejeni so iz najbolj finega merino volnenega filca. Na voljo so v številnih barvnih kombinacijah in oblikah.
Pri naročanju v spustnem meniju izberite številko, ki je označena ob vašem najljubšem ptičku.
Širina: 7 cm
Material: 100 % volneni filc in usnje
